隐私政策

更新日期:2026-08-18 · 适用于嘉途云CRM、嘉途云足迹

嘉途云信息科技有限公司(以下简称「我们」)非常重视用户的个人信息保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储、保护您在使用嘉途云CRM、嘉途云足迹服务过程中的个人信息。

一、适用范围

本政策适用于嘉途云CRM管理软件(旅行社企业内部管理端)、嘉途云足迹(游客客户端)移动端应用及配套网页后台系统。

二、信息收集

1. 企业管理端(嘉途云CRM)
本系统为旅行社企业内部业务管理工具,账号由企业管理员统一创建开通。我们仅收集企业业务运营必要信息:工作人员账号昵称、登录手机号,业务订单、客户资料、旅游业务相关业务数据。

2. 游客客户端(嘉途云足迹)
账号由合作旅行社CRM后台统一创建,用户无需自行注册。仅收集:游客姓名、手机号、出行行程记录、足迹地图相关业务信息;本应用不提供线上支付功能,不收集银行卡、支付密码等支付信息。

3. 设备信息
为保障账号安全,会收集设备型号、系统版本、登录日志用于安全风控;不会主动获取通讯录、相册等非必要权限,获取权限会弹窗向您提示,您可以拒绝授权。

三、信息使用

1. 仅用于提供旅游业务查询、行程管理、客户管理、业务统计等核心服务。

2. 不会向无关第三方出售、泄露用户个人信息;仅在法律要求、司法机关依法调取情形下对外提供。

四、信息存储

用户数据存储于国内合规云服务器,不会跨境传输个人信息。数据保留至业务存续,企业/用户申请注销后按规则清理相关数据。

五、权限说明

APP所需权限:网络访问权限;足迹地图模块需要位置权限用于展示旅行轨迹,用户可随时在手机系统设置关闭位置权限,关闭后地图相关功能将无法正常使用,不影响基础线路浏览。

六、用户权利

您有权查询、更正本人信息;账号注销可联系所属旅行社管理员操作。

七、未成年人保护

本产品面向旅游行业从业人员及成年游客,不面向未成年人提供服务。

八、联系方式

如有隐私相关疑问,请联系:
企业名称:嘉途云信息科技有限公司
电话:15801636764 · 邮箱:contact@jiatuy.com

九、政策更新

我们会适时更新本隐私政策,更新后在APP内以及官网公示即生效。