旅行社CRM是门店用来管客户档案、团队出团、会销与会员的经营系统。通用CRM多侧重公海线索与销售跟进；旅行社更需要建团出团、护照有效期、会销预约报名，以及客户侧的私域留存。嘉途云由嘉途云CRM（门店端）与嘉途云足迹（客户端）组成。
嘉途云CRM（门店端）常见能力
- 客户录入：粘贴姓名/手机/证件号名单做智能识别建档，或图片辅助建档、手动添加；也支持 Excel 建团建档
- 团队管理：建团与团号、加成员/批量加、定金与礼品备注、团队状态与回收站
- 护照：在档案或团队里上传护照照片、手录护照号与有效期，出境团可做有效期校验
- 会销：现场报名与扫码预约参会、海报二维码；名单可整理导出
- 会员与经营：会员中心等；豪华版还可使用客户画像、足迹相关能力（以授权套餐为准）
和其他做法比
Excel / 微信群：客户与出团信息分散，交接成本高
通用 CRM：偏线索销售，缺少出团、护照、会销等门店流程
嘉途云：门店 CRM 管经营，足迹门户做客户侧留存